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就以同属社交电商的满金店平台而言,拼团购物

日期:2019-11-13编辑作者:互联资讯

原标题:满金店:社交电商不是消费降级,而是价格到价值的理性回归

1. 体验环境

体验版本:4.22.0体验设备:Iphone 7ios版本:11.4.1体验时间:2018年9月12日

写在前面的话-----对拼多多发展趋势的认识

最近在微信群里看到亲朋好友分享了不少拼多多拼单,顿时对其产生了兴趣,后查看了拼多多的公开资料。

『拼多多』成立于2015年9月,隶属于上海寻梦信息技术有限公司,一家商家入驻模式的第三方移动社交电商平台,通过“社交+电商”的模式进入电商红海,经过不到两年的时间做到用户量破亿,月成交量就达到10亿元,相当于老牌电商唯品会成立三四年后的成交量,拼多多只用一年多就走完了唯品会好几年的路。拼多多抓住了社交电商的核心,将沟通分享与社交的理念融入电商运营中,用户通过微信朋友圈等社交软件发动亲友一起拼团,能以更低的价格拼团购买商品,这种靠用户发展用户的方式,极短时间内拼多多的用户数破亿不会让人太奇怪。

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发展线和主要数据

据易观千帆指数于2018年1月21日发布的《电商 APP排行榜》显示,中国电商月度活跃用户规模前三为:淘宝(44,206.4万)、京东(15,886.5万)、拼多多(8,805.9万);此外由猎豹大数据于2018年1月10日发布的《2017中国APP报告》显示,拼多多在2017年的周活跃渗透率达到8.7166%,是位于第三名京东的2倍多,在细分的电商类榜单上再前进一个名次,成为仅次于淘宝的第二,未来可能长期稳定在电商前三名。


问:拼团购物APP拼多多,为何崛起如此之快?

随着互联网发展,带动电子商务的兴起、逐渐走上成熟期,网络购物已经成了人们生活中不可或缺的事物。在当前传统电子商务平台增长乏力的大环境下,一种以满金店、拼多多等为代表的全新网络购物模式——社交电商诞生了。最近两年,拼团购享优惠等活动在微信朋友圈掀起了热潮。从几块钱的日用品到上千元不等的电子产品,产品的丰富程度几乎可以满足人们的各种生活需求,一些社交电商平台称,只要邀请朋友“帮忙砍价至零元”,即可免费获得该产品。通过朋友圈采访,部分人有过请人帮忙砍价并免费获得或者低价购买到商品。

2. 产品概况

中国的物流仓储并不集中,很多东西在对于边远地区以及三、四线等城市的人在日常生活场景中根本接触不到,但随着移动互联网的普及,这些用户逐渐成为网购新手开始尝试使用各大电商平台来进行购物,那么上手使用各个电商平台就是最原始的门槛。除此之外,这些用户对品牌的认知程度还不是很高,价格对于他们来说就是首先的考虑因素,因此这些用户只是单纯的想用更少的钱买到更多合适的物品,而目前几乎所有电商平台上均存在卖同类产品的多种商家,这些商家尤其是知名品牌定价较高,且不同的商家又有不同的砍价手段与优惠政策,这使得这些用户在网购时往往难以抉择,较难寻找最适合自己心理价位的商品,同时下单购买的操作也较为复杂,使得该类用户在网购时遇到较多困难。而拼多多的简单、快速、低价的拼团模式便很成功地解决了这个问题。

拼多多作为新电商开创者,致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠,享受全新的共享式购物体验。

拼多多推出的购物模式为“”社交+电商“”,旨在让更加注重价格高低的消费者利用拼团的购物模式并借助社交平台分享实惠,从而以较低价格购得商品。从其名称就不难看出,拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。

拼多多首页的功能中有限时秒杀、每日清仓、9块9特卖、天天领现金以及免费团等功能。这些功能无不是让用户通过将产品分享到社交平台,联合其他用户,尤其是未使用过该产品的新用户参与拼团从而以更低的价格买到更加便宜的商品。

与众不同的拼团社交APP

市场趋势&行业情况

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3. 用户需求分析

性别分布

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从性别分布可以看出,拼多多的用户中,女性占比明显高于男性,且该比例高于淘宝、京东、天猫,而与唯品会较为一致。

年龄分布[图片上传失败...(image-9bb7a3-1539788848938)](数据来源:百度指数)

在年龄分布上,在拼多多的用户群体中以30~50岁之间的用户居多,其次为40~49岁,这个年龄段的女性用户对产品的价格较为敏感,比较追求商品的性价比。除此之外,20~29岁的年轻用户也有一定的占比,这个年龄段的用户多为在校大学生、刚步入职场的新员工以及一些自由职业者,这些用户的消费需求也较大,同时收入水平不高或几乎没有经济来源,较关注商品的价格。

地域分布[图片上传失败...(image-47d173-1539788848938)](数据来源:百度指数)[图片上传失败...(image-31d90a-1539788848938)]

在地域分布上,虽然用户依旧以人口密度比较大的沿海发达城市为主,但是那些经济欠发达的区域也有不小的贡献。相比较于淘宝、京东、填报等购物平台而言,拼多多在三、四线及以下城市的用户比重要大一些。

根据以上用户画像分析,并结合相关用户的基本特征,拼多多的目标用户有两大类-消费者和商家,其中消费者是有基础的手机操作与借助移动互联上网购物与社交的能力,有较多的空闲时间,相比于品质更重注价格的用户。而商家是有一定利用电商平台开店的能力,并有大量售卖中、低端产品的需求的用户。较典型的用户有以下:三、四线及以下城市的家庭主妇:空闲时间相对比较多、价格对于她们而言是选择商品最重要的因素,有为家庭置办生活必需品,如卷纸,洗衣液等的需求。此外,她们的群体亲密度高,身边亲戚朋友很多,爱好社交以及与亲朋好友相聚,借助团购增加平日闲聊的话题。而且他们在线下的日常生活中,大部分已养成的购物必砍价的喜欢,所以易沉迷与线上拼多多拼团砍价的购物模式。大学生群体:他们的消费欲望很强但却几乎没有收入,所以,对于他们而言,低价的诱惑力也是很强的,除此之外学生的群体性很强,微信中存在很多群聊,因此联合拼单等行为对于他们而言也是比较容易做到的,所以也是拼多多的主要用户。职场新人:没有什么积蓄,收入水平较低,但是需要花钱的地方却比较多,也需要置办较多的生活必需品,价格对于他们而言虽然不是唯一但也是重要的参考依据,他们不会以拼多多作为主要的购物平台,但是也不介意在看到低价的物品时进行购买。中、低端商品供应商与厂家:现在淘宝开店也有一定的门槛,而且还需要学会利用中间商以及一些营销手段才能很好的盈利,所以对于这些商家来说在淘宝等平台实现薄利多销较难,而在拼多多上开店过程十分简单与快捷,即“发一个商品,送一个店铺”,同时拼多多利用拼团的方式以及微信这一流量大平台为他们直接带来大量的流量,而没有中间商赚取差价,让中、小厂家的获客、开店、供货成本都可以降到最低,从而以最为简单的方式可以实现盈利。所以他们为拼多多供应商品的同时也是拼多多的忠实用户。

根据KANO模型,将拼多多目标用户的需求划分为三个层次,依次为基本型需求,期望型需求以及兴奋型需求。基本型需求:可以找到用户所需要的,同时价格又较低的商品,提供多种支付渠道以及流畅的支付体验;期望型需求:有价格最优的拼团方式,同时能够保证商品的质量与品质,拥有良好的物流以及售后服务;兴奋型需求:消除假货,同时让该软件能够成为一款拥有社交能力的新型电商软件,从而满足用户之间实现真正的实惠分享以及社交化购物的需求而不是以刷屏等方式以至打扰到其他用户;个性化最优推荐,根据用户的购买、搜索记录向用户推荐价格最优且品质有保障的商品或是能实现价格最实惠的拼团方式等。

网购市场规模及发展趋势

2017年中国互联网络发展统计报告和易观《中国社交电子商务发展专题分析2017》显示,截至2017年6月,我国网络购物用户规模达到5.14 亿,其中,手机网络购物用户规模达到4.80亿,半年增长率为9.0%,移动端网络零售占整个网络零售的75.6%,也就是说人们更愿意通过移动端设备购物,但从增长率来看,手机网购用户规模增长渐缓。从交易规模上看,2016年后,预测网购市场规模增长率将趋于低速平稳

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网购pc端占比增大,网购市场规模增速变缓

1.国情决定了一切

对于电商界的新物种社交电商,从面世以来就饱受争议,很多人都认为以满金店、拼多多等为代表的社交电商就是消费降级的一种体现。以号称社交电商第一股的拼多多而言,这个市值超200亿美元的拼团购社交电商平台,经过三年发展,号称用户过亿。商品从几元到上千元都有涵盖,物美价廉自然大受欢迎,但其中也不乏一些山寨产品,这些从相关报道即可获知。

1. 产品结构图

拼多多的主要功能区分为五个区域,即首页、推荐、搜索、聊天、个人中心这五个区域。产品结构图如下所示:[图片上传失败...(image-ed781e-1539788848938)]

从以上结构图可以看出:拼多多的结构设计和大多数电商产品相同,打开后均有5个一级入口。但不同于其他电商平台在于拼多多没有"购物车"这一入口,这与拼多多主导的是拼团模式,而且先付款再拼团的用户转化的逻辑有关。拼多多的商品走量快,价格低,用户的决策时间短,平台不希望用户先将商品加入购物车,再延后决策。因为这一延后,当用户再在购物车看到商品的时候可能就会犹豫甚至不买,不用购物车缩短了用户下单付款的路径,减少用户放弃购买商品的可能性。拼多多首页中热门栏目里有很多优惠的购买方式,这与拼多多的产品定位是一致的。而在首页顶部分类、搜索分类等中女装、母婴、内衣等女性用品分类均考前与拼多多主要目标用户为中年女性群体相符。此外精选推荐出现在推荐、聊天、商品收藏等多个页面之中,这样有很大的可能引起购物时间充裕的用户的兴趣,从而增加销售量。拼多多分享至社交平台的功能,也是多次出现,符合其定位的社交属性。

社交电商市场规模和发展趋势

近年来中国通过精准扶贫,已经将年收入低于2300元的贫困人口缩减了很多,但是截止目前,仍有3000多万人年收入低于2300元,他们同样需要消费。

很多人认为,在拼多多购物就是单纯想要价格便宜,至于商品方面,毕竟一分钱一分货,明显就是消费降级的体现。但是我们不得不承认,拼多多并不能代表整个社交电商领域。就以同属社交电商的满金店平台而言。就是一个价格和价值综合体,与传统电商平台相比,既有价格优势,又保证了商品品质。事实上,除了满金店,还有很多优秀其他社交电商平台。小编只想说,社交电商不能等同于消费降级,而是价格到价值的理性回归。

2. 使用流程图

拼多多的各种拼团活动较多,无法全部展现,在这里仅展现登录app以及简单选择商品购买或拼单的过程。[图片上传失败...(image-adfd15-1539788848938)]

拼多多登录时除了可用手机号直接发送、输入验证码登录外,接入的第三方平台只有微信和qq账号登录,不过覆盖的用户群体已经非常广泛了。而在购物方面,拼多多的特色功能之一就是拼单功能,在选择好产品之后除了可以单独购买之外还可以发起拼单。发起拼单的价格要比单独购买便宜不少,但是发起拼单需要在规定时间内凑够商家所规定的人数购买才能够发货,这种模式可以激励用户邀请其他的人一起购买,以达到增加销量的目的,另外也可以在该商品下选择与发起拼单的其他用户进行拼单。但是,在退款上,如果是单独购买,发起退款时,必须填写退款理由,且需等待卖家处理,等待时长较长。而如果是发起拼单,则在拼单期间,如想取消拼单,则需使用拼单反悔卡,而该卡获得有较高的门槛(签到满10次+累计消费满1000元),而在拼单成功后想退款,则同样需要填写退款申请,等待商家处理。因此在退款上较缓慢的处理流程,虽然可以减少平台方和商家的用户退款数,但也给用户造成了一定的不便,可能会导致用户购买时的犹豫。

市场和用户规模

在手机网络购物用户数量和网购市场规模增长低的情况下,要如何为电商行业带来活力,如何增加用户数量,刺激消费,此时社交就像一针鸡血注入电商行业。

据相关数据显示,2016年社交电商(微商)市场交易规模达到了3287.7亿元,从业人数已达3000万,而且估算2020年我国社交电商(微商)市场规模将突破万亿,未来5年行业将有10倍以上的拓展空间。

另外,调研数据还显示,我国网络购物用户规模达到5.14 亿,从未在社交平台购物的用户有11.6%。粗略可估计社交化电商平台用户量约为4.5亿

引入社交元素对传统的电商模式来说到底有何优势?为什么说看好社交电商的发展呢?

首先,社交是一个很好的聚合器,我们知道移动互联网的流量是呈高度分散的,不像传统电商流量那样中心化(以搜索为入口),而社交是互联网中使用频次最高的应用,通过社交这个聚合器能将大量的社交流量引入电商。此外,社交本身的传播特性能将社交用户移植到电商平台上。社交可以说是电商发展的好伙伴。

引入社交带来的优势体现在以下两点:

1.社交渠道高转化率

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微信和QQ用户数&启动次数较其他社交软件多

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传统电商的启动次数较低

据易观《中国社交电子商务发展专题分析2017》显示,主流的社交软件如QQ和微信的用户活跃度极高,如微信的平台活跃用户82307万人,远超手机网络购物用户规模,且人均单日启动次数达22次,远大于传统电商唯品会APP人均单日启动次数3次。且因为微信好友多是亲朋好友,人们对好友分享的商品信任度更高,甚至有时候碍于情面会选择与好友拼单。就使用频次和信任度来说,用户关注到拼团消息,被带入电商平台进行购物的可能性比直接通过购物平台购物的转化率可能更高。社交分享将成为推动电商快速增长的重要力量。

2.社交高传播性带来更快增长速度

1)云集微店创立6个月后,平台累计交易额破亿;创立1年后,平台月交易额破亿。创立两年后,平台日交易额破亿,显示着平台正在以指数级的爆发式增长。

2)对于拼多多,其只用了短短1年多的时间,就有超过1亿用户和超过30亿月GMV的成绩,只用一年多就走完了唯品会好几年的路,原因在于拼多多这个平台性价比高、爆单快、流量大。

i.性价比高,用过拼多多的都知道,这个平台的商品是真心便宜,便宜到让人怀疑商品的质量,而看过用户评价后,似乎又没觉得质量有多差,可以说商品性价比很高了。

ii. 爆单快、流量大,拼多多用高性价比的商品做爆款,用拼单模式作为切入点,让大家通过微信、朋友圈等社交平台邀请好友拼单,带来大量流量,通常两个人拼单就能生效,使销量引爆市场。

可以说,社交电商拼多多打破了传统电商搜索式的购物模式,引入社交元素,开创了全新的购物模式,实现快速崛起,未来可能开辟出新的电商蓝海。

在社交电商如火如荼的发展趋势下,涌现了各类产品,社交电商一般分为三类:微型团购类,手机开店类,企业直销类。

下面我们看看这几种类型产品的盈利模式和盈利情况。

1.微型团购类有口袋购物、萌店和拼多多等。

1)其中最具鲜明的代表是拼多多,其盈利方式有两种,一是向入驻平台的商家收取保证金,二是通过直通车。

2)萌店同样也是以广告与平台使用费用为盈利主要方式,入驻店家每月缴纳500元平台服务费。

2.手机开店类有微店、云集微店、有赞等。

1)云集微店的盈利方式有两种:一是通过用户购物赚取高差价,二是通过高回报的佣金倒逼用户转化为店主赚取人头费。

2)亏损:有报告称云集对个人卖家补贴的力度,直接导致了云集在财务上的亏损,其在2015年亏损3265万元,2016年亏损311万元。好在其于2016年年底获来自凯欣资本、钟鼎创投的2.28亿元人民币A轮融资,度过了创业的寒冬时期。

3)盈利:据易观报告显示,2015年6月至2016年5月,云集微店的销售额达5.83亿元,此后一年,销售额增至35.39亿元,增速506.3%。随后,2017年上半年销售额为28.3亿元,是2016年全年销售额的1.65倍,可见亏损结束,已开始实现盈利。

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云集微店销售数据

3.企业直销类的海尔和国美则把广告费换成提成方式获取流量和客单量,开启微店模式,但现仍处于社交电商的摸索阶段,我们暂时不做分析。

以上我们能看出无论是哪种类型的社交电商,都有类似的盈利模式,为了分析社交电商与传统电商的盈利模式差别,我们先看看传统电商京东的盈利模式。

京东的盈利模式:

1.向入驻平台的商家收取保证金

1)虚拟店铺出租费:店铺租金、产品登陆费、交易手续费;

2)靠厂商返点和其他补贴获利。

2.通过广告直通车:

1)收取广告费;

3.通过用户购物赚取高差价:

1)以低价甚至牺牲毛利率的方式来获得大规模销量,从而获得利润;

4.资金沉淀收入:

1)利用收到顾客货款和支付供应商的时间差产生的资金沉淀进行再投资从而获得赢利;

通过社交与传统电商盈利模式的对比,发现两类电商都具有电商行业基本的盈利方式,如向商户收取保证金,广告费收益和赚取购物差价。

那么两者的差异可能是盈利点上,根据调查发现,拼多多目前商家数量是4万,京东是12万,且拼多多收取的保证金比京东少,故拼多多的盈利点不可能在收取保证金上。因此可猜测拼多多的赢利点可能在销量上,薄利多销。


2.应用到极致的玩法

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3. 特色功能体验

[图片上传失败...(image-6cb49c-1539788848938)]拼多多的特色之一就是增加了发起拼单的功能。从上面的截图可以发现:发起拼单之后商品的价格都有一定的下降。而幅度则是不一定的,有些商品的下降幅度比较大而有些商品和原件相比几乎没有什么区别。发起拼单功能是促进销量、增加新用户同时为用户带来优惠的重要方式之一,用户想要尽早的得到自己购买的东西,就会邀请自己认识的人一同进行购买。这种购买模式对于用户和商家来讲都是有益的,对于用户价格有所下降,而对于商家则是获得了销售量的提升。

虽然大多数电商类产品都有优惠活动,但拼多多则将优惠与各种拼单形式结合做到了极致。首页中的优惠栏目有很多,比如:限时秒杀、每日清仓清仓、9块9特卖、助力享免单、天天半价购、一分抽大奖、帮帮免费团等,不同活动的规则略有不同。其中:每日秒杀:在规定的时间段内,放出可秒杀的商品,需发起或参与拼单即可享受优惠。每日清仓:在规定的时间段内,展示今日清仓的商品,较秒杀品类较丰富,需发起或参与拼单即可享受优惠。9块9特卖:每天早上10点,晚上8点上新,品类也很丰富,且价格几乎都低于9块9,需发起或参与拼单即可享受优惠。助力享免单:选择商品,邀请微信或qq好友助力,达到规定人数即可免费领取商品,但助力的好友需为未使用过的拼多多的新用户。天天半价购:所售商品价格为原拼单价格的一半,且无需发起或参与拼单直接抢购即可。1分抽大奖:花1分钱参与所展示商品的抽奖活动。(但未写明每件商品的中奖几率或名额)。帮帮免费团:在规定时间内,邀请规定人数的好友以较少价格支付该商品,自己即可免费获得该商品,但成团后暂不支持退款。天天领现金:在规定时间段内,邀请好哟拆开随机金额红包,达到规定金额才可提现。签到领现金:需分享至微信群聊才算签到成功,满10元可提现。其中还有定时领红包,抢红包等繁多的红包功能。

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另外在个人中心还有多多果园砍价免费拿边逛边赚,幸运团等活动。以上各种优惠活动按照分类,可以分为以下几种模式:直接打折型:用户无需分享或付出其它代价就可以享受折扣。这种模式有限时秒杀、每日清仓、9块9特卖、天天半价购。需分享打折型:虽然可以享受一定的优惠,但是用户必须邀请其他的用户,有的规定必须是新用户来一起完成,自己独立不能够完成任务。这种模式有助力享免费、帮帮免费团。现金领取型:现金领取和购物是分开的,用户可以通过这种方式领取现金而不一定要同时进行购物,需分享,达到一定金额才可体现。这种模式有天天领现金,签到领现金等。抽奖型:这种模式下能否获得商品全靠运气,有一定的彩票性质。如1分抽大奖。

从以上分析不难看出:拼多多的优惠模式多种多样,作为一款主打低价格的电商软件确实有足够的实惠。其助力打折型的优惠通过各种分享玩法,给用户带给优惠的同时也让用户将新的用户带入拼多多,充分利用社交平台的流量,是一种利人利己的做法。而抽奖在补充电商购物玩法的同时,一定程度上能够增加商品的销量,用户抽奖的金额不多,因此很多用户愿意进行尝试,虽然每个人的金额很小,但是当用户数量很多的时候对平台方和商家也是一笔可观的收益。

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在使用过程中,发现除推荐外,聊天,待发货,待评价,个人中心,商品收藏等多个页面中均出现了精选推荐。这一符合没有明确购物目的的用户,打开拼多多只是闲逛,随意浏览,为他们营造了类似在线下逛街的购物氛围,同时也增加了他们购买商品的可能性。

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除了在助力砍价、帮帮免费团等优惠活动中有分享至社交平台的入口外,在所有商品的购买页面以及搜索页面,也均添加了分享入口。除此之外,与其他电商产品一致,我的订单一栏均具备的待付款、待收货、待评价等功能。而唯独拼多多设置了一个待分享的功能,其中可查看正在拼单的商品、拼单进度等。突出拼多多无处不在的“社交+电商”的理念。

市场数据

我们先看看用户对拼多多的下载情况。据艾瑞app指数显示,2017年拼多多月独立设备数增长迅猛,由1月的1000万台增至12月的7200万台。11个月增长了7倍,可见社交的传播性给电商带来快速增长优势。

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拼多多下载量增长迅猛

而在易观千帆指数中,我们能看到app的用户使用情况:

1.日均活跃人数

1)2017年5月,活跃人数为2953万人,日均活跃人数为647万人。

2)2017年6月,活跃人数为3800万人,日均活跃人数为918万人。

3)总活跃人数较上月增加847万人,日均活跃人数较上月增加271万人。

4233永利皇宫,2.日均启动次数

1)2017年5月,启动次数(pv)85250万次,日均启动次数2750万次。

2)2017年6月,启动次数(pv)118305万次,日均启动次数3943万次。

3)总启动次数(pv)较上月增加33055万次,日均启动次数较上月增加193万次。

3.人均单日启动次数

1) 2017年5月,人均单日启动次数(uv)4.2次,人均单日使用时长23分钟。

2) 2017年6月,人均单日启动次数(uv)4.3次,人均单日使用时长23.3分钟。

3) 人均单日启动次数和人均单日使用时长无明显变化。因为总活跃人数和总启动次数的增长比例大致相同。说明虽然用户量增加,启动次数也随之增加,但用户对拼多多的使用次数和时长没有发生变化。

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拼多多活跃人数&启动次数

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拼多多日均活跃人数&日均启动次数

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拼多多人均单日启动次数&人均单日使用


“基于社交生态链拼团模式”的拼多多重新定义了社交电商,通过拼团建立了强关系的电商场景,打造出非常接地气的各种玩法:

在这里,小编不得不详细说一下满金店这个平台。通过满金店APP,粗看下来,和一般的电商平台没有什么明显区别。商品种类还算齐全,美食、美妆、家电、日用品等都有涉及。作为业内领先的社交电商平台,商品价格自然还是有优势,随机点开一件商品,价格不算离谱,但是我们可以发现,页面会显示分享购买可赚等字样,这样一减下来,还是非常划算的,针对这个方面我们从平台人员口中得知,用户在满金店平台0元开店,无需任何费用,免费共享平台提供的超万款货源,就连发货和售后都由平台和供应商家处理,店主只需经营小店即可。无论自己购买还是通过社交渠道推荐朋友购买都可以获得这个收益,最高可达90%销售收益。

三、用户意见反馈

[图片上传失败...(image-a52cd9-1539788848938)](数据来源:七麦数据)从上面的数据不难看出:拼多多的好评是远远多于差评的,说明不少的用户在拼多多上既得到了实惠又买到自己想要的商品,用户体验良好。通过对近一个⽉App Store上⽤用户对拼多多的⼀星评价查阅,发现用户吐槽的问题主要集中在以下几个方面:

平台存在的假货较多、质量没保证

标题 作者 评论详情
假货 hdusididiidid 里面的东西便宜到是特别便宜,就是假货太多!质量一点也不好!买的东西基本上快成一次性东西了,我都怀疑是不是全部都是不合格品,然后全部拿来网上卖,欺骗消费者。
假货假货太多,我买了两个手机充电背夹都假货 改目录表吗 都是假货假货买了两个充电宝都是假的明显跟事实描述不符合
都是假货 夏夏、. 群里全是刷单的 假货都是
充斥着假货 冷雪燕 假货泛滥,平台监管力度不够!

这个问题在用户反馈中最为普遍,拼多多的价格虽然比较便宜的,但很多时候商家为了能够将价格压下来,就会选择降低商品的质量,以次充好,甚至是会有很多山寨产品。拼多多的特点是让用户得到实惠,但是如果用户低价买到的东西直接不能使用且投诉无门,则会严重损害用户体验,导致用户流失,同时也违背了拼多多为消费者带来切实优惠的初衷,希望平台能够加大对商家的监管力度以及对商品品质的管控。商品可以不具备大牌子,但质量必须有保障,同时商家都能够有自己的道德底线。

分享机制复杂,需下载app才能帮助砍价,提现门槛高

标题 作者 评论详情
不好

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