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▊基于用户的美团新零售战略,所以与传统公司

日期:2019-11-12编辑作者:交流平台

原标题:美团点评“Food+超级平台”离不开三内核:增长、连接和质变

原标题:“吃”出来的美团 | 一点财经

近日,美团点评CEO王兴宣布公司进行组织结构升级,成立新零售大事业群,将原来外卖配送并入新零售事业部,统筹生鲜零售、外卖、配送、餐饮B2B等业务,强化外卖配送网络,全面布局大零售生态。

原标题:美团IPO倒计时:打造“餐饮+超级平台” 吃喝玩乐闭环生态已现

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而与之相对的饿了么,此前开发布会宣布,饿了么“未来物流战略”,将打造以即时配送为核心的every thing30'的企业使命。

明星科技公司再次赴港上市。近期,美团点评通过了港交所聆讯,将于 9月20日挂牌,股票代码(3690.hk)。9月13日,IPO定价69港元,位于60至72港元招股区间较高端。此次IPO美团将募资约49亿美元,估值为534亿美元。

美团点评终于要上市了,也因此将成为TMD三巨头中第一个走向资本市场的。相关媒体报道,美团点评将于9月20号在香港主板上市,计划融资约40亿美元。

彼得·蒂尔认为,因为创造有价值的东西需要时间,收益延迟,所以与传统公司不同,科技公司通常是在开始几年亏损,其大部分价值都会在未来至少10~15年得到体现。

由此可见,双方的竞争已经从单纯的流量竞争,向生态布局竞争转变,而外卖配送也作为其生态圈建设中的一部分,来提高企业的整体竞争力。

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王兴是个很看重时机的人。他大概也已经打心底认为美团点评已经完成一个阶段性的发展,所以才有了这一次的里程碑事件。

从多年不盈利到盈利的亚马逊,如今被当做是全球电子商务企业的典范。近期,其市值曾一度达到1万亿美元。

▊基于用户的美团新零售战略

值得注意的是,美团这次共引入5名基石投资者。大股东腾讯认购约31.40亿港元,奥本海默基金Oppenheimer认购39.25亿港元, 英资基金Lansdown认购23.55亿港元,纽约投资基金 Darsana认购15.70亿港元,国有企业结构调整基金购7.85亿港元。与此同时,美团还获李嘉诚、刘銮鸿、郑志刚等巨头认购。

9月6号,在高管发布会上,美团点评CEO王兴说美团点评是一个“Food+技术平台”,亦如外界解读的以吃连接的“超级平台”。这或许是王兴给出的明面答案。也就是说,美团点评的体量是这个时机的催熟点。这个体量,可以用美团点评提供的公开数据来说明,比如目前用户有3.4亿,商家有470万,覆盖2800个县市区。

亚马逊成功的关键在于,从图书市场起步,扎稳脚跟后,扩大到相近的光盘、影像和软件市场,再增加品类,逐步成长为世界级的综合商店。

据了解,美团点评在此次组织架构调整后,将构建起新到店事业群、大零售事业群、酒店旅游事业群以及出行事业部四大业务体系,与此前三驾马车相比,业务更加细化,同时加强出行和新零售的布局。

知名互联网评论家丁道师认为,美团此番IPO能够获得腾讯、李嘉诚、Darsana等机构支持参与认购,很大原因就在于美团关乎“吃”,在到店餐饮和外卖配送两个领域同时取得“双冠军”。并且积极发挥平台效应,联动合作商户、用户构建了一个基于“吃”,且向外多元发展的开放的“闭环体系”。目前,美团建立一个技术平台,来支撑吃喝玩乐多个品类,即一个平台多个品类,各品类之间可以互相拉动,互相交叉营销,构建了一个“餐饮+超级平台”的超级电子商务平台。

体量之外,美团点评也有令王兴津津乐道的成绩。比如外卖领域已经占到60%的份额;到店餐饮第一名;酒店预订方面,2018年Q2美团点评预订间夜量已成全中国最大。

“最成功的公司会先在一个特定的利基市场里占据主导,然后扩展到相近市场,它们的创业故事类似,都是由核心事业逐渐向外扩展。”彼得·蒂尔在《从0到1》中说。

“有核心,无边界”是美团点评王兴的布局,在王兴看来,集团的布局不一定要按照自有的资源去延伸业务,而是根据平台用户的需求,探索更广阔的应用场景,只要市场有空间,用户有需求,即是他们应该去挖掘的,这就是“无边界”。

“吃”出来的电商平台

王兴在发布会上不止一次强调过,不同于实体商品的电子商务平台,比如淘宝、京东,美团点评是一个服务业的超级电子商务平台,而且是以“吃”为核心。言下之意,美团点评在售卖服务方面是独一无二的,它是一个以餐饮品类为中心的超级平台。

美团也正是这一理论的践行者。基于相似的运营逻辑、相似的用户甚至是相似的交易流程,从团购、外卖到酒旅等领域,美团寻找到“吃”(Food)这一核心,并向外拓展,如今成为囊括餐饮、酒店、旅游、出行、零售等众多生活服务在内的电商平台。

而美团新零售战略的铺设也是基于平台用户流量,美团外卖上游链接大量的B端商户,下游链接大量的消费者,其面对C端强大的物流能力是发展新零售的优势条件。目前,美团点评外卖配送业务日完成订单量超过1600万单,累计用户数超2.5亿,活跃配送骑手数超50万。

如同美团创始人王兴所说,美团点评抓住吃喝玩乐行业中最核心品类“吃”,并构建一个超级电子商务平台。

过去十几年,像美团点评这样的企业不计其数,但绝大多数在短暂的亮相后就消失了。所以我们不禁要问,为什么是美团点评走到了现在,成为了超级平台?

01 | 从O2O到生活电商平台

在新零售布局上,外卖配送将与生鲜零售、餐饮B2B结合,挖掘更广泛的发展空间。此前,美团也曾布局其线下生鲜实体店掌鱼生鲜,试水新零售。近期也通过投资无人货架和无人便利店“猩便利”涉足线下商超便利店。

截至今年4月结束的一年时间,美团平台需求侧有3.4亿的黏度消费用户。也就是说过去一年时间里面,国内平均每四个中国人,接近一个人在美团平台上面花过钱。而供给侧方面,美团跟全国470万个线下商户合作。包括各种各样的餐厅,包括很多酒店,很多电影院,包括很多本地生活娱乐,不管KTV还是美容美发。这些线下商户,是分布在全国2800个县级以上的行政单位,美团已基本上完成对内地整个各个地域覆盖。

美团点评对两个机会的把握

“整个全世界互联网行业历史就是一个O2O的历史。”最近,正在忙着上市前工作的王兴在招股发布会上表示。在他看来,互联网发展的过程,正是各行各业逐步O2O,从线下到线上的过程。

从此次组织架构调整来看,宏观方面,将形成基于用户需求的吃喝、玩、娱的生态圈闭环,即围绕“吃的更好、活的更好”的愿景,打造线下到店消费、出行打车服务、旅行酒店住宿、到家外卖配送等全闭环的一站式生活场景服务。在新零售领域,美团利用线上用户流量和平台的物流配送,链接B端商家,在产品、物流、技术方面全面赋能新零售。

“我们看一下整个互联网历史发展过程就是一个各行各业逐步O2O,线下到线上的过程。所以说宏观上O2O是线下到线上。”王兴表示,回想上世纪90年代互联网兴起,新闻最容易放到互联网上面,因此新浪,搜狐,网易等门户网站率先把传统新闻从线下移到线上。后面淘宝的发展把集市从线下放到线上;京东把电器商城或者百货商城从线下搬到线上。58和赶集把原来报纸分类信息从线下搬到线上。

王兴说:“整个全世界互联网行业历史其实就是一个O2O的历史。”

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▊基于物流配送的饿了么everything30'

而美团,则是将“吃”从线下转移到了线上,目前美团点评已经建成国内最大的服务业电子商务平台之一。互联网分析师王建认为,美团点评做的是吃喝玩乐服务业电子商务,本地生活服务业有很多行业,“吃”最重要,因为它是最大众需求,每个人都需要,也是最高频需求之一。每个人一天至少三顿饭而且绝对刚需,美团正式抓住这个吃喝玩乐行业当中最核心品类“吃”,构建一个超级电子商务平台。

同时,他认为O2O有宏观和微观之别,宏观上的O2O就是淘宝、京东、58、赶集这些把线下的东西往线上搬,就是线下对线上,而微观上的则是消费者和商家上网后,大家开始在线上寻找服务,然后在线下完成交易,这是线上对线下。

“O2O”(online to offline) 这个概念,最早来源于美国。2010年8月,美国一家支付公司TrialPay的创始人Alex Rampell在TechCrunch上发表了一篇名为《Why Online2Offline Commerce Is A Trillion Dollar Opportunity》的文章,文中他首先提出了“online2offline”(O2O)这种商业模式,并以Groupon(团购鼻祖)、OpenTable(网上订餐平台)、Restaurant.com(向消费者提供饭店信息的美国社区网站)等为例,认为这些网站的共同之处是促进了线上-线下商务发展,关键在于在网上寻找消费者,将他们带到现实的商店中。

与美团多元化发展相对的,饿了么CEO张旭豪近日在一次会上表示,饿了么与美团不同,饿了么只专注于外卖市场,以Everything 30’为企业使命,未来打造一切商品和服务30分钟到家。

四业务辐射“吃的方方面面”

美团点评就是成长在这样的互联网演变史中。而且,美团点评的成功离不开它所抓住的两个机遇。

但是,Yelp、Groupon、OpenTable等并未在美国成长为巨头,O2O这一概念也没有在美国流行起来。

提到想象空间,他表示,现在外卖已经不仅是配送食品,还包括商超日用、鲜花、医药、生鲜等等。未来也会与阿里巴巴合作,帮助平台送货,通过平台的即时物流能力,扩展品类,寻求新的的利益增长点。

对于现在的美团来说,“吃”是核心,它的使命是帮助大家吃得更好,生活的更好。在王兴看来,除了覆盖了餐厅每年4万亿的市场规模外,美团还解放了一部分消费者的在家做饭的需求,最终覆盖的是8.7万亿的总体吃饭的需求,而且该市场正在以每年8.3%的速度快速增长。

第一个是O2O的渗透。在科技的驱动下,人类社会始终是向前走的,这是宏观的不可逆趋势,比如几次工业革命的发生,其实都是必然。互联网革命亦是如此,O2O的渗透就是由互联网驱动的。

虽然Groupon等出现较早,但是O2O真正落地生根、开花结果反倒是在中国,同时经由中国再将新的种子撒向美国。

“Everything 30’”是张旭豪在近期举办的“未来物流”战略发布会上提出,其未来物流战略的核心,打造以用户体验为中心,以创新科技为动力,以智能系统为基础的即时配送体系,推动即时配送行业的转型。

以外卖为基石,目前美团建立起国内领先的关于“吃”的互联网平台。正如王兴所说,美团在吃方面持续投入,不断往深了做,往产业链上游做,把价值链打通。

O2O渗透的趋势意味着两个天然的红利,一个是人口流量红利,一个是新习惯的认知红利。

2010年,在中国互联网史上是占据重要地位的一年,这一年开始,中国移动互联网快速普及,O2O开始萌芽发展。这一年,美团、高朋等在中国出现,随之团购网站在中国快速发展,盛极时曾有5000多家。它们通过“千团大战”,将团购这一连接线上和线下的模式快速打响,也极大地促进了O2O的发展。

他也表示,即时配送是饿了么的核心价值之一,对于用户体验至关重要,未来业务延伸也是以即时配送为基础,将投入更多的资金来建立即时配送系统,基于未来物流战略,饿了么研发了送餐机器人、无人机、语音点餐等黑科技。

4233永利皇宫,2012~2016年,国内在O2O市场上的探索不断,事实证明,其中最成功的正是外卖。“衣食住行”,吃是核心,最大众的需求,是刚需,用户基数庞大,全国14亿人,人人离不开;最高频的需求之一,每一日三餐必不可少。由于行业发展参差不齐,外卖市场拥有很大的发展空间。

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